Selamat Datang di Blog Orang IT. Smartfren merupakan salah satu layanan provider telekomunikasi yang populer di indonesia dan berada dihati para fakir kuota karena smartfren menyediakan paket internet 4G dengan harga termurah selain itu juga ada paket internet unlimited harian dan bulanan
Harga paket internet yang ditawarkan oleh smartfren terbilang murah dan ramah dikantong para pelajar maupun mahasiswa, apalagi kualitas layanan yang diberikan berbasis 4G LTE yang merupakan teknologi internet paling mutakhir saat ini
Rata-rata kecepatan jaringan internet smartfren 4G LTE bisa mencapai 40-50Mb/s , sayangnya layanan ini tidak bisa dinikmati oleh semua orang karena jaringan smartfren hanya mendukung sebagian wilayah saja
Selain itu, para pengguna smartfren juga mengeluhkan berbagai kendala seperti sinyal tiba-tiba hilang, jaringan lemot , sinyal cuma 1-2 batang dan sebagainya
Penyebab sinyal smartfren tiba-tiba hilang
Sebelum masuk ke pembahasan utama, alangkah lebih baik kalau kita pahami dulu alasan mengapa sinyal smartfren tiba-tiba hilang
Untuk mengatasi masalah smartfren tidak ada sinyal, terlebih dahulu anda harus mengidentifikasi beberapa penyebab yang melatarbelakanginya sehingga bisa menentukan solusi perbaikan yang tepat
Berikut 5 alasan paling umum yang menyebabkan sinyal smartfren tiba-tiba hilang dilingkungan tempat tinggal anda :
1. Kualitas sinyal kurang baik
Kekuatan sinyal setiap provider operator seluler itu berbeda-beda seperti halnya jangkauan sinyal smartfren yang terbatas pada daerah-daerah tertentu saja
Kualitas sinyal smartfren tidak bisa dibandingkan dengan provider lain seperti Telkomsel, Indosat ataupun XL.. jadi jangan kaget ketika dalam perjalan, sinyal smartfren tiba-tiba hilang dan tidak bisa digunakan sama sekali
Tidak semua daerah tercover jaringan smartfren yang baik, bahkan setiap desa pun memiliki perbandingan kualitas jaringan yang berbeda. Itulah sebabnya provider smartfren tidak cocok digunakan oleh pelanggan yang profesi pekerjaanya berpindah-pindah tempati sepert ojek online, taksi online, kurir paket, sopir , debt kolektor dan sebagainya
2. Listrik Mati
Ketika terjadi pemadaman arus listrik biasanya tower provider atau BTS juga ikutan mati, hal tersebut membuat sinyal smartfren juga hilang atau area jangkauannya mengecil.
Kalau BTS tower padam maka smartphone anda tidak akan mendapat sinyal dari BTS tersebut, solusinya anda harus mencari tempat lain yang tidak terdampak pemadaman listrik agar bisa menggunakan jaringan smartfren
Selain menyebabkan sinyal smartfren tiba-tiba hilang, pemadaman listrik juga menyebabkan baterai smartphone anda cepat habis karena dalam kondisi tersebut, smartphone bekerja lebih keras daripada biasanya untuk mengumpulkan sinyal yang tidak terdeteksi
3. Cuaca buruk atau hujan badai
Kondisi cuaca buruk atau hujan badai disertai petir mengganggu arah pemancaran sinyal dari Open BTS, karena sinyal yang terpancar terganggu menyebabkan jangkauan sinyalnya melemah dan hampir tidak terdeteksi oleh perangkat anda
Seperti yang kita ketahui selama ini bahwa pancaran sinyal pada jaringan operator seluler menggunakan gelombang radio, arah sinyal pada tower BTS menyebar ke segala arah dan bisa terganggu dengan adanya hujan disertai petir
Hujan deras menyebabkan pancaran dari gelombang radio terganggu, sambaran petir juga mempengaruhi frekuensi jaringan, badai angin menyebabkan antena pemancar BTS bergerak-gerak sehingga mengganggu kinerjanya
4. Smartphone tidak mendukung 4G
Jika anda ingin menggunakan smartfren, pastikan smartphone anda mendukung jaringan 4G LTE karena beberapa orang awam seperti saya yang menggunakan merek smartphone android Acer Z205, POLYTRON R175 tidak dibekali kemampuan untuk menangkap jaringan 4G
Bukan hanya itu, anda harus mengunci konektivitas jaringan ke 4G LTE Only bukan keduanya “4G dan 3G” , ini menyebabkan smartphone fokus menangkap 2 jenis frekuensi sinyal secara bersamaan dan menentukan tampilan jaringan berdasarkan frekuensi sinyal terbaik
5. Gangguan dari pusat
Bisa jadi penyebab hilangnya jaringan smartfren karena adanya gangguan dari pusat seperti perbaikan, maintance, peningkatan kualitas layanan, pembangunan BTS baru , penggantian kabel telepon dan sebagainya
Baca juga: Mengatasi internet smartfren lemot
Cara mengatasi smartfren tidak ada sinyal
Setelah anda mengetahui penyebab mengapa smartfren tidak ada sinyal, sekarang kita coba beberapa solusi perbaikan untuk mengatasi masalah tidak ada sinyal pada jaringan Smartfren
Anda bisa mencoba beberapa solusi berikut ini, jangan lupa untuk merestart smartphone setelah menyimpan pengaturan agar perubahan yang disimpan segera diterapkan
1. Kunci jaringan 4G LTE Only
Pengaturan konektivitas default pada setiap perangkat smartphone android adalah random, itu di titik beratkan pada frekuensi sinyal terbaik misal jika sinyal 3G terdeteksi agak kuat ketimbang sinyal 4G maka status jaringan akan berubah dari 4G menjadi 3G begitupula sebaliknya
Jika anda menggunakan provider smartfren, sudah pasti jaringan yang bekerja hanyalah 4G LTE Only maka tidak ada gunanya perangkat anda berfokus pada konektivitas jaringan lain seperti 3G , 3.5G atau 2G
Anda harus mengunci konektivitas jaringan agar smartphone fokus menangkap sinyal 4G bukan yang lain. Bagaimana cara melakukannya? mudah kok
a) Nyalakan smartphone anda yang menggunakan provider smartfren, pastikan saat itu mendukung jaringan 4G
b) Ketik kode rahasia *#*#4636#*#* lalu pilih dial/panggil. Tunggu beberapa detik hingga muncul layar baru
c) Jika smartphone anda mendukung dual SIM, pilih SIM yang di tempati oleh smartfren misal SIM 1
d) Rubah tipe jaringannya menjadi 4G LTE Only, lalu tunggu beberapa saat.. lihat dibagian dBM yang menunjukkan indikator sinyal, semakin tinggi maka semakin bagus kekuatan jaringan tersebut
Apabila cara diatas kurang maksimal (sinyal smartfren masih lemah) coba ikuti langkah selanjutnya
2. Melalui SIM Toolkit
Cara selanjutnya untuk mengatasi masalah tidak ada sinyal pada jaringan smartfren bisa dilakukan melalui pengaturan SIM Toolkit. Silahkan buka menu SIM Card yang terdapat pada smartphone anda masing-masing
Selanjutnya pilih opsi roaming > pilih smartfren+ > muncul notifikasi untuk merestart ulang smartphone > pilih OKE
Setelah restart coba masuk kembali ke menu SIM Toolkit > kali ini pilih opsi roaming > smartfren > muncul lagi notifikasi untuk merestart smartphone > pilih OKE
3. Memasang alat penguat sinyal
Jaringan smartfren hilang atau lemah bisa diatasi dengan memasang alat tambahan untuk memperkuat sinyal
Bagaimana caranya? beli dikonter biasanya dalam bentuk stiker yang ditempel dibelakang smartphone. Terbuat dari logam tipis dan berfungsi sebagai antena eksternal
Anda juga bisa membuat sendiri alat penguat sinyal berupa wajan bolic dari tutup panci, kaleng bekas, tutup kaleng , potongan besi atau alumunium
Kalau tidak mau susah payah, beli saja di toko online “Alat penguat sinyal hp” bisa dalam bentuk antena induksi mini, GSM repeater, sticker generation, antena seiling , antena spiral dan sebagainya
4. Ganti APN
APN tidak mempengaruhi kekuatan jaringan tetapi setidaknya bisa mempercepat koneksi internet anda. Berikut adalah settingan APN Smartfren tercepat versi helmykediri
a) APN Smartfren Default
Name : Smartfren4G
APN : smartfren4g
Proxy : Not set
Port : Not set
Username : smartfren
Password : smartfren
MMS proxy : Not set
MMS port : Not set
MCC : 510
MNC : 09
Authentication type : PAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
b) APN smartfren unlimited
Name : Smartfren Unlimited 4G
APN : smartfren4g
Proxy : not set
Port : 80
Username : smartfren
Password : smartfren
MMS proxy : 10.17.27.250
MMS port : 8080
MCC : 510
MNC : 09
Authentication type : PAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
c) APN Smartfren eksis sosmed
Name : 4G
APN : extice.co.id
Proxy : not set
Port : not set
Username : smartfren
Password : smartfren
MMS proxy : Not set
MMS port : Not set
MCC : 510
MNC : 09
Authentication type : PAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
d) APN Smartfren Gaming
Name : Smartfren 4G
APN : smartfren4g
Proxy : not set
Port : 80
Username : m8@mobi-sehat
Password : m8
MMS proxy : 10.17.27.250
MMS port : 8080
MCC : 510
MNC : 28
Authentication type : PAP or CHAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
e) APN Smartfren Youtube
Name : Bebas
APN : 3g-d-2.ocn.ne.jp
Proxy : 180.250.63.99
Port : 80
Username : smartfren
Password : smartfren
MMS proxy : Not set
MMS port : Not set
MCC : 510
MNC : 09
Authentication type : PAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
f) APN Smartfren Proxy Khusus
Name : Smartfren 4G
APN : smartfren4g
Proxy : 10.17.27.250
Port : 80
Username : m8@mobi-sehat
Password : m8
MMS proxy : Not set
MMS port : Not set
MCC : 510
MNC : 28
Authentication type : PAP
APN type : default,supl,XCAP
APN protocol : ipv4
APN roaming protocol : ipv4
g) APN Smartfren Universal
Nama : Smartfren4G
APN : real.globe.com.ph
Proxy : 141.0.11.241
Port : Tidak disetel
Nama Pengguna : smartfren
Sandi : smartfren
Server : Tidak disetel
MMSC : Tidak disetel
Proxy MMS : Tidak disetel
Port MMS : Tidak disetel
MCC : 510
MNC : 28
Jenis autentikasi : PAP atau CHAP
Jenis APN : default,supl,xcap
Protokol APN : IPv4/IPv6
Protokol roaming APN : IPv4/IPv6
Operator : Tidak ditentukan
Jenis MVNO : Tidak ada
h) APN Smartfren Antilag
Nama : APN Smartfren 2020
APN : max4g
Proxy : 141.0.11.241
Port : 80
Nama Pengguna : maxis
Sandi : wap
Server : Tidak disetel
MMSC : 172.16.74.100:10021/mmsc
Proxy MMS : 202.075.133.049
Port MMS : 80
MCC : 510
MNC : 28
Jenis autentikasi : PAP atau CHAP
Jenis APN : default,supl,xcap
Protokol APN : IPv4/IPv6
Protokol roaming APN : IPv4/IPv6
Operator : Tidak ditentukan
Jenis MVNO : Tidak ada
Cara setting APN mudah, tinggal buka menu SIM Card > masuk ke SIM 1 atau SIM 2 > nama titik akses > buat baru APN
5. Cara lain
Coba pindahkan kartu smartfren ke ponsel lain, bisa jadi spesifikasi ponsel yang anda gunakan sebelumnya memiliki kekuatan jangkauan sinyal yang lebih rendah atau tidak compatible atau rusak
Coba kunjungi gerai operator terdekat dan minta upgrade kartu untuk mendapatkan kartu SIM Card dengan teknologi terbaru
Coba hubungi call center operator untuk mengetahui alasan mengapa sinyal smartfren tiba-tiba hilang
Demikian artikel mengenai cara mengatasi smartfren tidak ada sinyal dan penyebab smartfren tidak ada layanan. Semoga apa yang saya bagikan bermanfaat. Sekian dan terimakasih
….helmykediricom
