Skip to main content

7 cara mengatasi aplikasi playstore terhenti/tidak berjalan


Selamat Datang di Blog Orang IT. Ketika layanan google playstore terhenti berarti anda harus segera memperbaikinya agar tidak mengganggu proses update aplikasi yang memang telah tersedia update versi terbarunya dari playstore.

Beberapa orang memang sering mengalami kendala layanan playstore yang tiba-tiba terhenti dismartphone android.

Google playstore merupakan aplikasi toko online yang menyediakan berbagai keperluan seperti game , ebook , aplikasi android baik gratis maupun berbayar. Berbagai aplikasi penting untuk meningkatkan performa smartphone tersedia diplaystore. 

Daftar aplikasi yang anda download diplaystore sudah pasti aman karena aplikasi sudah lolos dari pemindaian play protect sementara kalau anda download aplikasi diblog abal-abal seperti www.helmykediri.com belum terjamin keamanannya, bisa saja admin telah memodifikasi aplikasi dengan menyusupkan keylogger dan virus untuk mencuri data penting pengguna

Namun apa jadinya kalau suatu hari layanan dari playstore tiba-tiba berhenti ? ketika dijalankan hanya muncul keterangan force close atau " sayangnya aplikasi telah terhenti... " pastinya itu akan menunda update dari aplikasi yang telah terinstall dismartphone android

Kejadian ini membuat pengguna tidak bisa mengunduh aplikasi , game , langsung dari layanan playstore bahkan dari web browser juga tidak akan bisa , update dari beberapa aplikasi harus tertunda tentunya hal ini terasa menyebalkan

Beruntunglah anda yang mampir ke blog mas helmy karena pada postingan kali ini saya akan sharing 4 cara memperbaiki layanan playstore tiba-tiba terhenti dengan cepat dan mudah

Mengatasi layanan playstore yang tidak bisa dibuka

Sistem android merupakan OS besutan dari raksasa internet google, tak heran kalau google menyisipkan bundle aplikasi dari anak perusahaanya seperti chrome , gmail , google foto , playstore dll bisa dibilang semua smartphone yang terinstall OS android pasti dilengkapi dengan playstore meski beberapa ponsel seperti Polytron punya saya tidak ada playstore, adanya cuma fira.id

Layanan playstore umumnya menyediakan berbagai produk digital seperti musik , game , ebook , aplikasi dan masih banyak lagi. Cara mengaksesnya pun mudah, pengguna hanya perlu login menggunakan akun gmail dan mendownload daftar aplikasi yang ada

Layanan googleplay telah dirilis sejak tahun 2008 ( saya kelas 2 SMA ) dan hingga kini telah terisi lebih dari 400 ribu daftar aplikasi yang bisa diunduh secara gratis maupun berbayar


Kini perkembangan playstore telah menjadi kebutuhan vital bagi pengguna android untuk melengkapi fungsi ponsel mereka, misal menggunakan layanan penyimpanan foto online dari google foto lebih hemat dibandingkan harus menyimpan foto pada perangkat eksternal/internal

Dibeberapa merek smartphone keberadaan aplikasi playstore tidak bisa dihapus meski google baru saja terkena uu perdagangan uni eropa dan dituntut 8 milyar dollar karena dianggap memonopoli perkembangan teknologi dan google pun juga membalas akan membuat OS android menjadi produk berbayar seperti OS windows [ semoga saja tidak ]
Meski demikian ada jutaan pengguna smartphone diseluruh dunia pernah mengeluh terkait errornya layanan playstore dismartphone mereka

Penyebab google playstore berhenti

Ketika menjalankan layanan playstore biasanya muncul notifikasi seperti ini " sayangnya layanan googleplay telah terhenti .. " ini membuat pengguna awam bertanya-tanya apa yang sebenarnya terjadi?

Jika layanan playstore terhenti berarti pengguna tidak akan bisa menjalankan proses update otomatis seperti biasanya, lalu apa yang harus dilakukan?

Sebelum membahas tentang penyelesaian masalah, alangkah lebih baiknya kalau kita mendeskripsikan penyebabnya terlebih dahulu . Dikutip dari laman android pit berikut adalah alasan mengapa google play berhenti bekerja tiba-tiba:

> Pengaturan tanggal dan waktu yang berbeda dari waktu seharusnya , sebaiknya pengguna mengatur agar waktu mereka berjalan secara otomatis sehingga apabila pengguna pindah ke suatu negara maka waktu diponsel mereka otomatis mengikuti negara tersebut

> Koneksi internet sedang bermasalah sehingga service dari playstore gagal menjalankan programnya

> Layanan google play mengalami crash , ini bisa disebabkan karena virtual memory penuh 

Masih banyak penyebab lain yang terjadi pada perangkat android dan membuat layanan googleplay otomatis terhenti dan tidak berjalan dengan benar 

Cara mengatasi aplikasi playstore terhenti :


1. Hapus cache google play

Cache sendiri adalah data secondary yang tersimpan sementara diperangkat ponsel , keberadaan cache bisa dianggap penting karena membuat pengguna dapat membuka aplikasi lebih cepat karena program tinggal meload cache

Namun , dalam beberapa kasus keberadaan cache yang tidak diperbaharui dengan benar membuat aplikasi mengalami error akibat kesalahan cache oleh sebab itu pengguna harus menghapus cache agar aplikasi mereload semua service nya dari awal

Cara menghapus cache pada smartphone android

> Pergi ke menu setting lalu scroll kebawah cari menu apps, pilih google playstore

menghapus cache pada smartphone android


> Untuk menghapus cache silahkan masuk kebagian storage lalu pilih clear cache, apabila muncul notifikasi tekan saja Yes

menghapus cache

Sekarang coba jalankan ulang aplikasi playstore dismartphone android anda , memang awalnya agak lama karena aplikasi akan dijalankan dari awal tidak mereload dari penyimpanan cache tetapi itu cukup untuk memperbaiki masalah error pada aplikasi playstore anda saat ini

Kalau masih gagal coba lihat cara-2 

2. Hapus data pada google play store

Selanjutnya pengguna dapat menghapus semua data tersimpan yang ada didalam aplikasi playstore , ini termasuk data akun , preferensi dan riwayat penyimpanan sementara. Tapi anda tidak perlu khawatir karena pengguna tinggal login ulang kedalam playstore melalui email

Aplikasi playstore juga tidak akan terhapus dari perangkat smartphone , ini seperti membersihkan semua data yang terkait dengan layanan playstore

Cara menghapus data diplay store cukup mudah, hampir sama seperti menghapus cache tetapi tombol button yang harus anda pilih bukan clear cache melainkan clear data pada pengaturan storage

Hapus data pada google play store

Kemudian buka kembali layanan google play store biasanya aplikasi akan downgrade ke versi bawaan pabrik , silahkan diupdate ulang dengan cara masuk ke menu > apliikasi saya > jalankan update

Setelah proses update selesai harusnya layanan playstore anda bisa dijalankan dengan normal kembali

Apabila masih gagal coba ikuti cara ke-3

3. Reset akun google

Terkadang penyebab aplikasi playstore terhenti dikarenakan adanya crash saat perangkat berusaha melakukan sinkronisasi data dengan akun google. Oleh sebab itu cara mengatasinya adalah dengan mereset akun google atau menghapus semua akun google yang terhubung ke smartphone

Bagaimana cara melakukannya ? ikuti panduan berikut

Pertama buka menu setting > masuk menu akun > pilih akun google > klik remove / atau masuk dulu ke akun lalu pada pojok kanan atas tanda titik tiga -klik hapus akun

Reset akun google

Dengan menghapus akun google dari perangkat android berarti segala aplikasi yang sebelumnya disinkronkan dengan akun google akan mengalami reset, sistem berusaha mencari akun google lain yang terkoneksi ke smartphone tetapi gagal

Kemudian anda bisa menambahkan akun google anda kembali dengan menekan tombol add account > pilih google

Masukkan data email dan password , kemudian setelah berhasil login klik tanda titik tiga dipojok kanan atas pilih sinkronkan akun

Tunggu beberapa saat lalu coba buka kembali aplikasi play store, harusnya aplikasi bisa berjalan dengan normal

4. Lakukan force stop

Cara terakhir adalah dengan menutup paksa aplikasi playstore termasuk semua service yang berjalan dibalik layar agar berhenti bekerja. Cara ini cukup efektive untuk dicoba

Google play store benar-benar akan berhenti baik aplikasinya hingga sistem servicenya, perintah force stop sendiri berada di menu setting > apps > google playstore > force close/stop

 Lakukan force stop


Setelah aplikasi google play tertutup silahkan restart ulang smartphone anda 

Jika aplikasi google play tidak berjalan buka langsung pada menu apps > google play store > go to aplikasi

5. Perbaharui versi google play

Ketika versi dari aplikasi playstore sudah mayor sementara anda masih menggunakan versi minor dari versi sebelumnya , bisa jadi ada beberapa perubahan yang menyebabkan munculnya bug oleh sebab itu anda harus mengupdate aplikasi playstore ke versi terbarunya

Pengguna bisa menyalakan fitur auto update aplikasi agar setiap ada pembaharuan dari server playstore otomatis diupdate kedalam smartphone. Lagi pula ukuran aplikasi playstore tidak terlalu besar , harusnya tidak memakan sejumlah besar kuota internet

Playstore juga tidak begitu sering melakukan update seperti aplikasi lainnya , cara menyalakan fitur auto update pada aplikasi google play adalah sebagai berikut 

Buka aplikasi google play  > klik tanda titik tiga dipojok kiri atas > temukan menu setting

Perbaharui versi google play

Pada bagian auto update apps pilih over wifi only atau over any network , terserah bagaimana anda biasanya online apakah menggunakan koneksi paket data atau wifi gratisan

Perbaharui versi google play1


6. Matikan vpn

Ketika anda menyalakan vpn maka aplikasi playstore akan berjalan dengan meload data dari server luar negeri , terkadang ada beberapa aplikasi/game yang sudah rilis dinegara luar tetapi tidak akan ditemukan pengguna dari negara indonesia dalam layanan playstore mereka. oleh sebab itu pengguna menginstall vpn

VPN fungsinya untuk menyamarkan identitas dari yang semula berasal dari indonesia berubah menjadi negara lain misal israel , kini mereka bisa menikmati akses beberapa konten yang belum ada di indonesia atau diblokir di indonesia contohnya game memerangi tuhan

Menggunakan aplikasi vpn terkadang menyebabkan playstore mengalami error dan berhenti bekerja , ini mungkin pengaruh data cache dari yang semula pengaturannya id menjadi negara lain 

Yang harus anda lakukan adalah mematikan vpn agar playstore dapat bekerja dengan normal atau menghapus cache saat ingin menyalakan vpn agar aplikasi tidak meload data lama

7. Lakukan factory reset

Factory reset merupakan fitur untuk menyetel ulang semua pengaturan dan aplikasi kembali seperti semula ketika baru keluar dari pabrik. Ini menyebabkan semua data penting anda terhapus jadi sebelum melakukan factory reset sebaiknya backup data penting ke memori eksternal

Untuk melakukan factory reset sangatlah mudah , pengguna tinggal membuka menu setting > scroll paling bawah temukan pengaturan reset > kembalikan setelan kebawaan pabrik

Proses reset akan berjalan , lamanya tergantung dari banyaknya jumlah aplikasi yang terinstall dismartphone android setelah itu ponsel akan merestart dan pengguna memasukkkan data-data seperti ketika pertama kali membeli ponsel seperti nama ponsel , waktu , tema , akun google dll

Demikian postingan mengenai cara memperbaiki layanan playstore yang tiba-tiba terhenti dengan mudah , pastikan anda mencoba cara diatas secara berurutan dari awal ;sekedar hapus cache hingga melakukan reset pada ponsel. Jika anda memiliki pengalaman lebih yang layak untuk dibagikan silahkan tulis pada kolom komentar dibawah

Sekian dan terimakasih

ttd https://helmy kediri.com
Jika Anda merasa bahwa artikel-artikel di blog ini bermanfaat, Anda bisa memberikan donasi melalui Paypal.

Diperbolehkan menyalin artikel diblog ini dengan syarat mencantumkan sumber link (teks langsung). Blog anda tidak akan dihapus , deindex , adsense tidak akan menerima keluhan hak cipta dari saya dsb
Buka Komentar
Tutup Komentar